Mantenimiento preventivo: el calendario que evita la falla
El mantenimiento preventivo se hace antes de que el equipo falle. Esta guía explica qué tareas entran en el calendario, con qué frecuencia y cómo se mide que sirvió.
Qué distingue lo preventivo de lo correctivo
Correctivo es lo que se hace cuando el equipo ya falló: cambiar el disco, reinstalar el sistema, recuperar datos. Preventivo es lo que se hace antes: limpiar, actualizar y verificar.
La diferencia práctica está en el costo y en la interrupción. Un disco reemplazado a tiempo cuesta una pieza; un disco fallido cuesta la pieza más el tiempo sin equipo y el riesgo de perder información.
Las tareas que sí son preventivas
Limpieza física de ventilación y disipadores, revisión de pasta térmica, actualización del sistema y de controladores, depuración de programas de inicio y verificación del respaldo.
También es preventivo revisar la batería de un portátil y el estado SMART del disco. Son dos piezas que avisan antes de fallar, siempre que alguien lea el aviso.
La revisión física abre el equipo: se limpian las rejillas, se cambian las piezas que toca y se revisa el interior.
Cómo se arma un calendario realista
El calendario se arma por uso, no por costumbre. Un equipo encendido ocho horas diarias en una oficina necesita una revisión semestral del sistema y una anual del hardware.
Un equipo de casa que se usa dos horas al día puede espaciar la revisión física, pero no la actualización ni el respaldo: esas dos tareas dependen del tiempo, no del uso.
Cómo se mide que el mantenimiento sirvió
La medida no es la sensación de velocidad después de la visita. Se mide con datos: tiempo de arranque, temperatura en carga, estado del disco y cantidad de errores del sistema en el registro.
Si esos indicadores no cambian, el mantenimiento fue una limpieza cosmética. Si mejoran y se mantienen, el calendario está bien calibrado.
Cuándo un equipo ya no admite prevención
Un equipo con más de ocho años, con repuestos que ya no se consiguen o con un disco que reporta sectores reasignados en aumento está en fase de reemplazo, no de mantenimiento.
En ese caso lo honesto es decirlo. Seguir vendiendo mantenimientos a un equipo que ya no los aprovecha no es prevención, es postergar una decisión.
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